FAQ
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Mietwagen, Buchungen, Zahlungen, Versicherungen und unseren Mietbedingungen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie gerne unser Support-Team.
Um ein Auto zu mieten, benötigen Sie einen gültigen Führerschein, einen gültigen Personalausweis oder Reisepass sowie eine Kredit- oder Debitkarte auf den Namen des Fahrers.
Das Mindestalter für die Anmietung eines Autos beträgt 21 Jahre. Fahrer unter 25 Jahren können einer Jungfahrergebühr unterliegen.
Ja, eine Basisversicherung ist in allen Anmietungen enthalten. Zusätzliche Versicherungsoptionen sind für erweiterten Schutz verfügbar.
Ja, Sie können Ihre Reservierung stornieren oder ändern, indem Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor der Abholung möglich.
Ja, wir bieten auf Anfrage Abhol- und Rückgabeservices am Flughafen, in Hotels und an anderen Standorten an.
Die meisten Anmietungen beinhalten unbegrenzte Kilometer. Bitte überprüfen Sie Ihren Mietvertrag für Details.
Im Falle einer Panne kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support. Wir bieten Pannenhilfe und bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug an.
Ja, Sie können gegen eine zusätzliche Gebühr einen weiteren Fahrer hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss alle Mietanforderungen erfüllen.
Wir verwenden eine Voll-zu-Voll-Tankregelung. Sie erhalten das Auto mit vollem Tank und müssen es mit vollem Tank zurückgeben.
Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten und Barzahlungen je nach Mietvertrag.
Ja, in einigen Fällen können Sie ein Auto mit einer Debitkarte oder einer Kaution in bar mieten. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Nein, alle Kosten sind in Ihrem Mietvertrag klar angegeben. Es gibt keine versteckten Gebühren.
