Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: April 2026

1. Einleitung

Rent A Car Xanthi B&S (im Folgenden als „wir“ oder „unser“ bezeichnet) verpflichtet sich, die Privatsphäre und die personenbezogenen Daten unserer Kunden, Partner und Website-Besucher zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679 und der griechischen nationalen Datenschutzgesetzgebung erfassen, verwenden, speichern und schützen.

Durch die Nutzung unserer Dienste oder die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Datencontroller ist:

Firmenname: Rent A Car Xanthi B&S
Standort: Xanthi, Griechenland
E-Mail: info@rentacarxanthibs.gr

3. Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Wir erfassen und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

3.1 Identitäts- und Kontaktdaten

Vollständiger Name
Geburtsdatum
Nationalität
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Wohnadresse

3.2 Identifikations- und Fahrdokumente

Reisepass- oder Personalausweisnummer
Führerscheinnummer, -kategorie und Ablaufdatum
Kopie des Führerscheins (sofern gesetzlich oder versicherungstechnisch erforderlich)

3.3 Zahlungs- und Finanzinformationen

Kredit- oder Debitkartendaten (sicher verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern)
Rechnungsadresse
Transaktionshistorie

3.4 Informationen zur Fahrzeugnutzung

Mietzeitraum und Daten
Abhol- und Rückgabeorte des Fahrzeugs
Während der Miete erfasster Kilometerstand
Berichte über Vorfälle oder Schäden

3.5 Kommunikation

Nachrichten oder Anfragen, die uns per E-Mail oder Telefon gesendet werden
Korrespondenzaufzeichnungen

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 der DSGVO:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung des Mietvertrags, den Sie mit uns eingehen, erforderlich.
Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Einhaltung geltender Gesetze, einschließlich Steuervorschriften, Straßenverkehrsgesetzen und Versicherungsanforderungen, erforderlich.
Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Geschäftsinteressen, wie Betrugsprävention, Fahrzeugsicherheit und Verbesserung unserer Dienstleistungen, erforderlich.
Einwilligung: Sofern wir uns auf Ihre Einwilligung stützen (z. B. für Marketingkommunikation), können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Fahrzeugmietbuchungen
Überprüfung Ihrer Identität und Fahrberechtigung
Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen und Quittungen
Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Miete oder Anfragen
Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen
Verwaltung von Versicherungsansprüchen und Vorfällen
Verhinderung und Aufdeckung von Betrug oder rechtswidrigen Aktivitäten
Verbesserung unserer Dienstleistungen und des Kundenerlebnisses
Versand von Marketing- und Werbemitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)

6. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten bei Bedarf an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

Versicherungsgesellschaften: Zur Bearbeitung von Ansprüchen und zur Einhaltung von Versicherungsverpflichtungen.
Zahlungsdienstleister: Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen.
Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Sofern gesetzlich, gerichtlich oder zur Zusammenarbeit bei offiziellen Ermittlungen erforderlich.
IT- und Cloud-Dienstleister: Die uns beim Betrieb unserer Systeme unterstützen, vorbehaltlich strenger Datenverarbeitungsvereinbarungen.
Pannenhilfsdienste: Im Falle eines Notfalls oder einer Fahrzeugpanne.

Alle Dritten sind verpflichtet, Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht zu verarbeiten.

7. Internationale Datenübermittlungen

Als in Griechenland ansässiges Unternehmen werden Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Sollte eine Übermittlung außerhalb des EWR erforderlich sein, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z. B. die Verwendung von von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

8. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder wie gesetzlich vorgeschrieben ist:

Mietunterlagen und die damit verbundenen personenbezogenen Daten werden gemäß der griechischen Steuer- und Buchhaltungsgesetzgebung mindestens fünf (5) Jahre aufbewahrt.
Kopien von Ausweisdokumenten werden für die Dauer aufbewahrt, die von unserem Versicherungsanbieter vorgeschrieben ist.
Marketing-Kontaktlisten werden aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Löschung beantragen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als betroffene Person haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, anfordern.
Recht auf Berichtigung: Sie können uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns unter bestimmten Umständen bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder zu Direktmarketingzwecken widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@rentacarxanthibs.gr

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines (1) Monats nach Erhalt beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist um weitere zwei (2) Monate verlängert werden, und wir werden Sie entsprechend benachrichtigen.

10. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Hellenischen Datenschutzbehörde (HDPA) einzureichen:

Hellenische Datenschutzbehörde (HDPA)
Website: www.dpa.gr
Adresse: Kifissias 1-3, 115 23, Athen, Griechenland
E-Mail: contact@dpa.gr
Telefon: +30 210 647 5600

11. Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

Sichere Datenspeichersysteme mit Zugriffskontrollen
Verschlüsselte Kommunikationskanäle, wo zutreffend
Schulung des Personals zu Datenschutzpflichten
Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitspraktiken

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde und, sofern erforderlich, die betroffenen Personen unverzüglich benachrichtigen.

12. Cookies und Website-Daten

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um die Funktionalität zu verbessern und die Nutzung zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen anpassen. Eine detaillierte Cookie-Richtlinie ist auf Anfrage erhältlich.

13. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder der geltenden Gesetzgebung widerzuspiegeln. Die überarbeitete Richtlinie wird auf unserer Website zur Verfügung gestellt und, wo möglich, direkt an Sie kommuniziert. Das Datum der letzten Überarbeitung ist oben in diesem Dokument angegeben.

14. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Rent A Car Xanthi B&S
Xanthi, Griechenland
E-Mail: info@rentacarxanthibs.gr

Diese Datenschutzerklärung unterliegt griechischem und europäischem Recht.